نحن في سماد الشمال نحرص على حماية خصوصية مستخدمي التطبيق والحفاظ على سرية بياناتهم.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام تطبيق سماد الشمال.
أولًا: البيانات التي قد يتم جمعها
قد يجمع التطبيق بعض البيانات التي يقدمها المستخدم، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني، إن وجد.
- بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
- بيانات الطلبات والمنتجات.
- عنوان وبيانات التوصيل عند الحاجة لإتمام الطلب.
- المعلومات التي يشاركها المستخدم مع المساعد الزراعي الذكي.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
قد يتم استخدام البيانات من أجل:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تقديم الخدمات الزراعية داخل التطبيق.
- الرد على استفسارات المستخدم من خلال المساعد الزراعي الذكي.
- تنفيذ الطلبات وعمليات التوصيل.
- التواصل مع المستخدم بشأن الطلبات والخدمات.
- تحسين أداء التطبيق والخدمات المقدمة.
- تطوير المحتوى والإرشادات الزراعية.
ثالثًا: المعلومات التي يقدمها المستخدم للمساعد الزراعي
قد تحتوي المحادثات مع المساعد الزراعي على معلومات متعلقة بالمحصول أو المزرعة أو المشكلة الزراعية.
يتم استخدام هذه المعلومات بهدف تقديم خدمة الإرشاد الزراعي وتحسين تجربة المستخدم.
ينصح المستخدم بعدم إرسال أي معلومات شخصية أو سرية لا تتعلق بالخدمة.
رابعًا: حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
خامسًا: مشاركة البيانات
لا يتم بيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلبات، مثل خدمات التوصيل أو الدفع، عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة.
سادسًا: بيانات الأطفال
التطبيق موجه للمستخدمين القادرين قانونيًا على استخدام الخدمات وشراء المنتجات. ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر وفقًا للقوانين المعمول بها.
سابعًا: التحديثات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات في التطبيق أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق.
ثامنًا: التواصل
في حال وجود أي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة سماد الشمال من خلال وسائل التواصل الرسمية الموجودة داخل التطبيق.
باستخدام التطبيق، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية ووافق على ما ورد فيها.